Article 1 — Objet
Les présentes conditions régissent la vente de le KIT VENDEUR proposé par Digital Creator sur ce site. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.
Article 2 — Le produit
Le KIT VENDEUR est un produit numérique téléchargeable comprenant : [liste ce qui est inclus].
Il s'agit d'un contenu pédagogique. Il ne garantit aucun résultat : ce que chacun en obtient dépend de sa situation et du travail fourni.
Article 3 — Prix
Le prix est de 9 900 FCFA (prix de lancement), indiqué toutes taxes comprises le cas échéant. Il est affiché clairement avant la validation de la commande.
L'éditeur peut modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
Article 4 — Commande
La commande se fait en ligne. Elle est ferme dès validation du paiement. Un récapitulatif est adressé à l'adresse indiquée par l'acheteur.
L'acheteur est responsable de l'exactitude des informations qu'il fournit, notamment son adresse e-mail et son numéro : c'est par là que le produit lui est envoyé.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue via Chariow, par carte bancaire ou par Mobile Money (MTN, Moov, Orange Money selon ton pays).
Les données de paiement sont traitées directement par le prestataire. L'éditeur n'a jamais accès à tes coordonnées bancaires.
Article 6 — Livraison et accès
[Pour un produit numérique : l'accès est immédiat après validation du paiement, via un lien de téléchargement envoyé par e-mail et/ou affiché à l'écran.]
[Pour un produit physique : la livraison intervient sous X jours ouvrés dans la zone suivante : … Les frais éventuels sont indiqués avant validation.]
En cas de non-réception, l'acheteur vérifie ses courriers indésirables puis contacte [email protected] : l'accès est rétabli dans les meilleurs délais.
Article 7 — Garantie commerciale
[TA GARANTIE — ex. : Si le produit ne te convient pas, tu disposes de 14 jours à compter de l'achat pour demander un remboursement intégral, sans justification, en écrivant à TON EMAIL. Le remboursement est effectué sous X jours par le même moyen de paiement.]
N'annonce que ce que tu es prêt à faire, sans discuter. Un client remboursé rapidement n'écrit jamais de mauvais avis ; un client à qui l'on résiste en écrit toujours un. Si tu ne veux pas rembourser, n'annonce pas de garantie — mais sache qu'elle fait vendre plus qu'elle ne coûte.
Article 8 — Droit de rétractation
[Si tu ne vends qu'en Afrique, tu peux réduire cet article à ta garantie commerciale de l'article 7.]
Pour les acheteurs situés dans l'Union européenne : le droit de rétractation de 14 jours s'applique aux ventes à distance. S'agissant d'un contenu numérique fourni immédiatement, l'acheteur reconnaît, en validant sa commande et en cochant la case prévue à cet effet, demander l'exécution immédiate et renoncer expressément à son droit de rétractation dès le téléchargement.
À défaut d'un tel accord recueilli avant le téléchargement, le délai de 14 jours reste applicable.
Article 9 — Usage et licence
L'achat confère un droit d'usage personnel et non transférable. Sont interdits : la revente, le partage, la diffusion publique, la mise à disposition sur un espace de téléchargement, et toute exploitation commerciale du contenu.
Article 10 — Réclamations et service client
Toute réclamation est adressée à [email protected]. Une réponse est apportée sous [24 à 48 h ouvrées].
Article 11 — Données personnelles
Les données collectées servent uniquement au traitement de la commande et à la relation client. Voir la politique de confidentialité.
Article 12 — Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit [du pays où tu exerces]. En cas de différend, les parties s'efforcent de trouver une solution amiable avant toute action ; à défaut, les tribunaux compétents sont ceux de [ta ville / ton pays].